Informations Support Technique

Canto offre différentes options de support technique afin de répondre aux besoins de tout type de société :

Cumulus acheté directement chez Canto

Si vous avez acheté votre logiciel directement chez Canto et que votre entreprise bénéficie d'un contrat de maintenance complète, vous avez droit à l'aide experte de l'équipe de support technique Cumulus.

Soumettez vos questions et surveillez l'état d'avancement des réponses directement sur le Portail Client Canto.

Cumulus acheté chez un partenaire Canto

Si vous avez fait l'acquisition de Cumulus par l'intermédiaire d'un Partenaire Certifié Canto, c'est à ce partenaire que vous devez tout d'abord vous adresser pour toute question de support technique. Votre partenaire pourra vous apporter plus de détails au sujet des différentes options de support qui s'offrent à vous.

Voyez la liste des Partenaires Canto Certifiés pour retrouver les coordonnées de votre contact.

Evaluer Cumulus

Si vous utilisez une version d'évaluation de Cumulus et que vous avez besoin d'aide, envoyez un mail directement à votre revendeur Canto (qui doit sans doute être la personne qui vous a donné accès à la version de démonstration).

Documentation en Ligne

N'oubliez pas qu' une importante bibliothèque de documents, tutoriels et visites guidées est aussi disponible pour vous aider à utiliser Cumulus.

 

 

 


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